Política de envío
ENVÍOS
¿A qué países realizan envíos?
Actualmente realizamos envíos a toda Latinoamérica, EE.UU. y Canadá.
¿Hay algún impuesto adicional que deba considerar antes de hacer un pedido?
Los envíos a países no mexicanos pueden estar sujetos a impuestos aduanales y alimentación adicional. En todos los casos, los costes son responsabilidad del comprador y se liquidarán en la aduana correspondiente.
Mi paquete está tardando más de lo esperado en llegar.
No nos hacemos responsables de los factores externos a Dolomiti que puedan retrasar o impedir la entrega, y que no estén cubiertos por nuestro socio logístico.
Si se nos devuelve el paquete porque han fallado varios intentos de entrega, será responsabilidad del cliente volver a pagar el servicio de envío.
¿Se siguen realizando las entregas con normalidad, debido a la situación de la COVID-19?
Debido a la situación de pandemia, no podemos garantizar que se cumplan los plazos de entrega habituales. Si necesita una entrega urgente, póngase en contacto con nosotros antes de realizar su compra.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Recibirá un enlace para realizar el seguimiento de su pedido en su correo electrónico de confirmación una vez finalizada la compra. Si tiene más preguntas sobre el seguimiento o necesita añadir más información para la entrega de su pedido, póngase en contacto con nosotros.
La información de envío puede tardar hasta 24 horas en actualizarse.
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Actualmente realizamos envíos a toda Latinoamérica, EE.UU. y Canadá.
¿Hay algún impuesto adicional que deba considerar antes de hacer un pedido?
Los envíos a países no mexicanos pueden estar sujetos a impuestos aduanales y alimentación adicional. En todos los casos, los costes son responsabilidad del comprador y se liquidarán en la aduana correspondiente.
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